Gestionamos tus servidores: actualizaciones, seguridad y tareas personalizadas.
¿Qué es el servicio de Manos Remotas?
Se trata de un servicio profesional desde remoto para operar, actualizar y asegurar tus servidores. Incluye monitoreo continuo, parches de seguridad, mantenimiento preventivo y atención a solicitudes específicas desde tu organización.
¿Qué incluye nuestro servicio?
- 🔄 Actualizaciones automáticas del sistema operativo y aplicaciones.
- 🔍 Monitoreo proactivo de salud y rendimiento.
- 🧰 Corrección de incidencias críticas.
- 🔐 Fortalecimiento de la seguridad y configuración de firewalls.
- 📊 Reportes mensuales con detalles de acciones y recomendaciones.
Incluye 2 horas al mes para tareas personalizadas
Cada mes dispones de 2 horas de soporte técnico personalizado para lo que necesites:
- 🛠️ Despliegue o actualización de servicios (Nextcloud, Docker, etc.).
- ⚙️ Reconfiguración de bases de datos o aplicaciones.
- 📈 Integración de sistemas de monitoreo como Graylog o Prometheus.
- 🚧 Ajustes en políticas de seguridad o firewalls.
Si la tarea requiere más tiempo, te presentamos un presupuesto a medida.
Ejemplos de solicitudes reales
- Despliegue de Nextcloud para colaboración interna.
- Migración de MySQL a PostgreSQL con interrupciones mínimas.
- Alertas automáticas vía Telegram ante caídas o saturación.
- Actualizaciones de Windows Server
- Actualizaciones de linux
- Exportaciones e importaciones de datos a tu ERP
- Puesta en producción de desarrollos de software
- Revisión de problemas
- Centralización de logs con Graylog o ELK.
Beneficios clave
- ✅ Reduce costos en personal técnico interno.
- ✅ Minimiza tiempos de inactividad y vulnerabilidades.
- ✅ Respuesta rápida ante incidencias.
- ✅ Escalable según tus necesidades.
Cómo funciona el proceso
- Contactas con nosotros mediante un ticket de nuestro sistema de soporte y definimos tus necesidades.
- Configuramos acceso seguro para soporte remoto.
- Ejecutamos tareas de mantenimiento y seguridad mensuales.
- Dispones de 2 horas para pedir las personalizaciones deseadas.
- Te entregamos un informe mensual detallado.
¿Listo para despreocuparte de tus sistemas?
Déjanos encargarnos del mantenimiento técnico y disfruta de tus sistemas seguros y siempre operativos.
